business_2_mommies представляет

Островки безопасности в «Пятёрочке»

Островки безопасности в «Пятёрочке»

По данным МЧС и МВД России, в год в стране пропадают более 140 тысяч человек. Никто не задумывается об этом, пока проблема нас не касается.  Каждый год число пропадающих без вести растёт, и все чаще люди стали пропадать в больших городах. По данным поисково-спасательного отряда «ЛизаАлерт», в зоне особого риска находятся дети и пожилые люди с деменцией.

Многие зачастую не знают, что делать, если пропал их близкий человек (пожилой родственник с деменцией, ребенок), и как предотвратить такую ситуацию. Проблема пропавших людей кажется для человека незначительной, пока он лично с ней не столкнётся.

Осознавая масштаб «Пятёрочки», мы поняли, что не можем оставаться в стороне от этой проблемы, ведь в городе ежедневно теряются сотни или тысячи человек, а наши магазины есть у каждого дома, поэтому совместно с партнёром «ЛизаАлерт» и «Центром Поиска пропавших людей» мы придумали проект «Островки безопасности».

«Островок безопасности» — это специальная зона в каждом магазине «Пятёрочка», оборудованная отличительным знаком в виде оранжевого геолокационногопина, который является ориентиром для всех потерявшихся людей. Зайдя в любую «Пятёрочку», заблудившийся человек может обратиться к сотруднику магазина, и ему обязательно помогут. 260 тысяч человек, работающих в торговой сети, прошли специальное обучение, понимают, как определить потерявшегося или дезориентированного человека и знают, как действовать в случае его обнаружения на территории универсама. Директор магазина сообщает о каждом таком случае на горячую линию ЦППЛ, специалист которой в зависимости от сложившейся ситуации вызывает скорую помощь, полицию или направляет волонтёра отряда «ЛизаАлерт» в магазин.

Очень радостно, что сотрудники используют свои знания не только на работе, но и в реальной жизни: мы знаем немало историй, как сотрудники «Пятёрочки» помогали вернуться домой детям и пожилым людям, которых нашли на улице или в подъезде.

Проект запущен во всех регионах присутствия торговой сети более чем в 17 000 магазинах. За время действия проекта мы помогли вернуться домой более 2 000 человек. Благодаря «Островкам безопасности», каждому потерявшемуся пожилому человеку или ребёнку помогут вернуться домой. 

Кроме этого, мы совместно с «ЛизаАлерт» запустили специальный портал liza.5ka.ru, где каждый желающий может найти адреса магазинов «Пятёрочка», в которых оказывают помощь потерявшимся людям, получить полезную информацию о работе проекта, помощи дезориентированным людям, прочитать истории волонтёров и узнать, как можно внести свой вклад в поиски пропавших людей. Дополнительно были разработаны специальные «Уроки безопасности» для родителей и их детей, которые объясняют, как себя вести в разных жизненных ситуациях: в большом городе, незнакомых местах, в лесу и когда к тебе подходит незнакомый взрослый (https://liza.5ka.ru/info/).

Проголосовать за этот кейс
Загрузка...

номинации